Levering

Hvis du bestiller inden kl. 13 på hverdage og betaler med PayPal, AfterPay og kreditkort afsendes din ordre samme dag, forudsat at alt er på lager. Leveringstiden fra afsendelse er normalt 2-3 hverdage for ordrer til Denmark. Levering finder sted fra mandag til lørdag. Hvis produkter har længere leveringstid, angives dette på den respektive produktside og i indkøbskurven.

Levering i helligdagene

Der gælder andre leveringstider på helligdage. Ingen ordrer vil blive behandlet eller leveret på disse dage. Bestilt før kl. 21, leveret næste arbejdsdag.

* Der gælder andre leveringstider omkring helligdage. Ingen ordrer vil blive behandlet eller leveret på disse dage. Vær opmærksom på, at der kan forekomme uforudsigelige leveringsforsinkelser hos transportfirmaerne omkring helligdage på grund af travlhed.

* Der gælder andre leveringstider omkring helligdage. Ingen ordrer vil blive behandlet eller leveret på disse dage.

Vær opmærksom på, at der kan forekomme uforudsigelige leveringsforsinkelser hos transportfirmaerne omkring højtiderne på grund af travlhed.

Hvilken udbyder leverer min pakke?

DHL har et partnerskab med Bring og Postnord. Internationale forsendelser afhentes hos afsenderen og fragtes til Danmark af DHL. Herefter sørger Bring eller Postnord for leveringen.

Kan jeg ændre leveringsadressen?

Det er desværre ikke muligt at ændre adressen, når først forsendelsen er sendt.

Kan jeg ændre leveringsdatoen eller tidspunktet?

Det er desværre ikke muligt at ændre leveringsdatoen eller tidspunktet, når først forsendelsen er sendt.

Når du har betalt modtager du en e-mail med alle de nødvendige oplysninger, og en oversigt over din ordre. Når din pakke er blevet afsendt, modtager du en anden mail med et DHL-sporingslink, som giver dig mulighed for at spore din ordre fra det øjeblik, den forlader vores lager, til den når frem til din hoveddør eller en DHL-pakkeservice. Derudover sender DHL dig en e-mail eller en sms på leveringsdagen med angivelse af tidspunktet for levering af din pakke.

Hvad sker der, hvis sporingslinket viser, at pakken er blevet leveret men jeg ikke kan finde den? 

Først og fremmest skal du sikre dig, at chaufføren ikke har efterladt en seddel, der angiver at din pakke er blevet leveret et andet sted (f.eks. hos dine naboer). Hvis dette ikke er tilfældet, skal du kontakte vores kundeservice.